售后服务质量承诺：
  1、如果您所购买的产品发生问题，可以按照以下程序处理：
①与本公司客户服务中心联络（0632-3555055）确认产品具体问题状况进行维修。
②如果您遇到的是产品使用问题或其他方面的技术问题，我们将由技术部的工程师为您提供咨询服务。
③如果确定系产品本身问题，需要进行维修，请您妥善保护好要检修的产品，等待我们的售后服务技术人员到现场维修。
  2、三面翻原配件（铝材除外）终身免费提供，三面翻电机以及机器配件保修3年，3年内如出现质量问题我方无偿提供配件，如人为或自然灾害造成损坏，本企业可协助进行维修，但贵公司需负责我方人员差旅和食宿。
  3、维护技术人员在约定时间内赶到现场为客户处理产品故障，故障排除后，请客户在《维修记录单》上签字确认完毕后，我方维护技术人员方可离开。
  4、维护技术人员返回公司汇报的第二天，客服人员将对此次维修服务进行质量跟踪，及时获取反馈信息，改善服务质量，更好地为客户提供支持与服务。
  5、客服部门对每次上门维修服务的全程进行监督，并记录归档，以方便随时查阅和掌握用户的产品使用状况。
服务标准时间：
  1．服务标准响应时间依据地域过省份的不同事先与客户协商而定。
  2．提供保修服务的时间原则上是除去法定休息日以外的平时工作日（周一至周五） 8 ： 00 —18 ： 00 ，周六、周日有值班人员。
真情服务
   为顾客提供了全方位的服务，从设计开始就引入了服务理念全面实施“用户满意工程”，为每一位顾客认真做足100分！销售仅仅是为顾客服务的开始， 我们的服务目的是为了增加产品实体的附加价值，我们的售后服务以"坚持、守信、务实" 为宗旨。从顾客售前产生购买欲望的那一刻起到产品使用价值耗尽为止的整个过程，我们都有为您细心呵护，使每一位购买我们产品的顾客都没有后顾之忧。
产品实体的附加价值主要方式有：
①免费培训；
②产品保证、备用品与配件的供应；
③维修服务网点、巡回检修、综合性联合服务；
④组织用户现场交流。